Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Club Evenementen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor zover die verwerking plaatsvindt voor de eigen website, contactaanvragen, accountaanmaak, facturatie, beveiliging, support en het beheer van het platform.

Voor gegevens die een club of vereniging via het platform verzamelt voor een eigen evenement, registratie, ticketverkoop of donatieflow, zal die club of vereniging in veel gevallen zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn. Club Evenementen levert in dat geval het technische platform en kan voor die gegevens optreden als verwerker, voor zover de club de doelen en middelen van de verwerking bepaalt.

1A. Identiteit en contactgegevens

• Handelsnaam / platform: Club Evenementen
• Juridische entiteit: Club Evenementen
• Adres: Hilversum, Nederland
• E-mail: security@clubevenementen.nl
• Telefoon: 0685119012
• KvK: 65546202
• Btw-nummer: NL002253949B45

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie- of clubgegevens.
• Accountgegevens, zoals logininformatie, rollen, auditinformatie en beveiligingslogs.
• Abonnements- en factuurgegevens, zoals gekozen pakket, betaalstatus, factuurreferenties en administratieve gegevens.
• Gegevens die via het platform worden ingevoerd voor evenementen, formulieren, deelnemers, tickets of donaties.
• Technische gegevens, zoals IP-adressen, browsergegevens, sessie-informatie, foutmeldingen en beveiligingssignalen.
• Communicatiegegevens wanneer je contact opneemt met support of op een andere manier met ons correspondeert.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

• De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het leveren van het platform, accounttoegang, betalingen en support.
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale of administratieve bewaarplichten.
• Gerechtvaardigde belangen, zoals beveiliging, misbruikpreventie, serviceverbetering en het waarborgen van de continuïteit van het platform.
• Toestemming, voor zover die wettelijk vereist is voor een specifieke verwerking.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de dienstverlening, de beveiliging van het platform of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Met betaaldienstverleners zoals Mollie voor de verwerking en verificatie van betalingen.
• Met administratieve of facturatiediensten, zoals Moneybird, wanneer die koppeling is ingeschakeld voor facturatie of boekhouding.
• Met hosting-, e-mail- en infrastructuurleveranciers voor het technisch beschikbaar houden van het platform.
• Met clubs of verenigingen die via het platform een evenement beheren, voor zover gegevens voor dat evenement aan die organisator toebehoren.
• Met bevoegde instanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Cookies, logs en beveiliging

Club Evenementen gebruikt functionele en beveiligingsgerelateerde technieken, zoals sessiecookies, authenticatiegegevens, logging, rate limiting en beveiligingsmonitoring. Deze zijn nodig om het platform veilig en bruikbaar te houden.

Als Google Analytics is ingeschakeld, gebruiken wij die alleen na toestemming via de cookiebanner. De analytische meting helpt ons om pagina’s, navigatie en formulieren te verbeteren. Meer informatie staat in het cookiebeleid.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

• Account- en platformgegevens bewaren wij zolang een account actief is en daarna zolang dat nodig is voor beheer, beveiliging of wettelijke verplichtingen.
• Factuur- en administratieve gegevens bewaren wij zolang de fiscale en administratieve wetgeving dat vereist.
• Supportverzoeken, auditgegevens en beveiligingslogs bewaren wij zolang dat redelijk nodig is voor support, onderzoek of beveiliging.
• Eventgegevens en inzendingen worden in beginsel bewaard zolang de betreffende club of vereniging die gegevens via het platform beheert, tenzij verwijdering of wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

8. Doorgifte buiten de EER

Als persoonsgegevens worden verwerkt door leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele afspraken waar de AVG dat vereist.

Voor een actueel overzicht van betrokken leveranciers en verwerkingsdoeleinden verwijzen wij ook naar de pagina Subverwerkers.

8A. Verwerker en verwerkingsverantwoordelijke

Voor gegevens die clubs, verenigingen of organisatoren via het platform verzamelen voor hun eigen evenementen, zijn zij doorgaans verwerkingsverantwoordelijke. Club Evenementen verwerkt die gegevens dan namens hen als verwerker.

Voor dat deel van de dienstverlening hoort een verwerkersovereenkomst te gelden. De basis daarvoor staat op de pagina Verwerkersovereenkomst.

9. Welke rechten hebben betrokkenen?

Betrokkenen kunnen op grond van de AVG onder meer verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen verwerking, voor zover de wet dat toestaat.

Verzoeken kunnen worden ingediend via Mail ons. Daarnaast bestaat de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Minderjarigen

Het platform is primair bedoeld voor clubs, verenigingen en organisatoren. Wanneer via evenementen gegevens van minderjarigen worden verwerkt, is de organiserende club of vereniging verantwoordelijk voor een rechtmatige grondslag, correcte informatievoorziening en eventuele benodigde toestemming.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving, het platform of de verwerking van persoonsgegevens daarom vraagt. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

12. Contact